魂譜鑑定室
魂譜鑑定室
— Privacy Policy —

プライバシーポリシー

魂譜鑑定室(以下「当サービス」といいます)は、
お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、
個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守するとともに、
以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

— PRIVACY FIRST —

私たちのプライバシー保護姿勢

魂譜鑑定室は、お客様のプライバシーを最大限尊重する運営を心がけております。
法令上の最低限の遵守にとどまらず、「お客様の魂に触れる仕事だからこそ、最も慎重で誠実な姿勢で臨むべき」 という信念のもと、以下の運営方針を採っております。

── 信用と安心を、何よりも大切に ──

i.取得する個人情報

当サービスは、お客様からのお申し込みにあたり、以下の情報を取得いたします。

お申し込みフォームでご入力いただく情報

自動的に取得する情報

決済情報

お支払いに関する情報(銀行振込・PayPal)は、当サービスでは必要最小限の確認のみ行い、第三者への提供は行いません。PayPalをご利用の場合、決済情報はPayPal Holdings, Inc.にて処理されます。

ii.個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。

  1. 鑑定書の作成、ご提供およびお届けのため
  2. お申し込み内容の確認、ご連絡、決済処理のため
  3. お問い合わせへのご回答のため
  4. 有料オプション(メール相談)の提供のため
  5. サービスの改善、新機能の開発、品質向上のため
  6. 利用規約違反への対応のため
  7. 法令に基づく対応のため

上記の目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合は、あらかじめお客様にご通知し、ご同意をいただいたうえで利用いたします。

iii.個人情報の第三者提供

当サービスは、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

iv.個人情報の外部委託

当サービスは、事業運営上必要な範囲において、以下のサービス提供事業者に業務を委託し、個人情報を預ける場合があります。委託先は、当サービスが定める基準を満たし、適切な安全管理措置を講じている事業者のみを選定しております。

※ 当サービスでは、鑑定係(人)が鑑定占術の解析・方針の決定・最終的な校正と監修を担い、その鑑定文の生成補助として AI 言語モデル(Anthropic 社の Claude)を併用しております。

※ AI 言語モデルへの送信に際しては、お客様の鑑定情報(氏名・生年月日・お悩み内容等)が当該事業者のサーバー(米国)に送信されます。Anthropic 社は、お預かりしたデータを AI モデルの学習目的には利用しない方針を表明しております。

v.国外への個人情報移転について

前項のとおり、当サービスは業務の一部を米国に本社を置く事業者(PayPal, Anthropic, AWS 等)に委託しているため、お客様の個人情報の一部が米国その他の外国に移転される場合があります。各委託先における個人情報保護措置については、それぞれの事業者が公表するプライバシーポリシーをご確認ください。

vi.個人情報の保管期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保管いたします。具体的には以下のとおりです。

保管期間経過後は、適切な方法により速やかに削除いたします。

vii.お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます。

  1. 開示のご請求
  2. 訂正、追加または削除のご請求
  3. 利用の停止、消去のご請求
  4. 第三者への提供の停止のご請求

これらのご請求につきましては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、適切に対応いたします。

viii.Cookie の利用について

当サービスでは、お客様の利便性向上およびサービス改善のため、Cookie およびそれに類する技術を使用する場合があります。Cookie は、お客様がサービスをご利用された際の情報を、お客様の端末に保存するものです。

お客様は、ブラウザの設定により Cookie の受信を拒否することができます。ただし、Cookie を無効にした場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

ix.安全管理措置

当サービスは、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じております。

x.未成年の方のご利用

当サービスは満 18 歳以上の方を対象としております。18 歳未満の方はご利用いただけません。

xi.お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求につきましては、以下までご連絡ください。

メールでお問い合わせ →

※ 通常 2〜3 営業日でご返信いたします。

xii.プライバシーポリシーの改定

当サービスは、法令の改正、サービス内容の変更その他の事情により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当サービスのウェブサイト上に掲載することにより、お客様にお知らせいたします。

xiii.個人情報取扱事業者

本プライバシーポリシーにおける個人情報取扱事業者は、以下のとおりです。

所在地・電話番号の詳細は、特定商取引法に基づく表記に従い、ご請求があった場合に速やかに開示いたします。

最終更新:2026 年 4 月